返金ポリシー
ultimatebirdcontrol.com の返金ポリシーについてご説明します。明朗会計と誠実な対応を基本姿勢とし、お客様にご安心いただける施工をお約束します。
1. 見積もりについて
ultimatebirdcontrol.com では、現地調査・お見積もり・出張費をすべて無料でお請けしています。正式なお見積もりをご確認いただいた後、ご納得いただけない場合は施工をキャンセルすることができ、料金の発生は一切ありません。
2. キャンセル料
施工開始前のキャンセルは、無料で承ります。施工開始後のキャンセルについては、以下の通りとさせていただきます。
- 施工開始前 (見積もり提示後): 無料
- 施工開始後 (部品調達着手前): 発生した出張費・調査費のみ実費請求
- 施工中: 着手済みの作業工賃・部品代金を実費請求 (未施工部分は請求いたしません)
3. 返金対応
お支払いいただいた代金の返金は、以下の場合に限らせていただきます。
- 施工後に当社の責に帰すべき重大な瑕疵が判明し、再施工によっても改善が見込まれない場合
- 当社都合により、施工を継続できなくなった場合
返金額は、施工の進捗状況に応じて個別にご案内いたします。原則として、銀行振込により返金いたします (振込手数料は当社負担)。
4. 部品代金について
特注部品・輸入部品など、お客様専用に調達した部品については、原則として返品・返金に応じかねます。一般的な補修用部品 (Oリング・メカニカルシール・軸受など) については、未使用品に限り返品を承ります。
5. 施工後の保証について
ultimatebirdcontrol.com では、施工内容に応じた長期保証書を発行しています。保証期間内に対象となる不具合が発生した場合は、無償で再施工いたします。保証の詳細は、施工完了時に発行する保証書をご確認ください。
6. お問い合わせ
返金・キャンセルに関するご質問は、 ultimatebirdcontrol.com のお問い合わせ窓口までお願いいたします。
電話: 052-955-4421
メール: info@ultimatebirdcontrol.com